Suggestie, tip of klacht

Bij Anton Jurgens Apotheek vinden wij het belangrijk, dat u tevreden bent over onze service, zorg- en dienstverlening. Daar doen wij onze uiterste best voor. Vindt u dat we iets beter kunnen doen? Heeft u een idee of tip? Of bent u ontevreden en heeft u een klacht? Laat het ons weten! Vul hieronder het formulier in. Het helpt ons, om onze dienstverlening te verbeteren, dank u wel.

Klachtenregeling

Een klacht bespreken wij graag met u, hopelijk komen we samen met u tot een goede oplossing. Wij nemen contact op. Daarnaast worden klachten intern vastgelegd en geanalyseerd, om als het nodig is, onze organisatie te verbeteren.

Wanneer het niet lukt om samen tot een oplossing te komen, dan kunt u een klachtenbemiddelaar van het Bemiddelingsbureau Apotheken inschakelen. Dit is een onafhankelijke partij die voor u kan bemiddelen. Alles wat u bespreekt is vertrouwelijk.

Klik hier voor meer informatie over de Klachtenregeling voor apotheken.